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今年3月18日，丁丁優(yōu)惠正式推出終端設備丁丁優(yōu)惠驗證機，宣布率先完成O2O閉環(huán)。通過閉環(huán)驗證，丁丁優(yōu)惠期望能借此解決困擾產業(yè)的效果驗證、數據統(tǒng)計分析等閉環(huán)問題，使得按效果收費的商業(yè)模式成為可能。對丁丁來說，成立至今進入了第8個年頭。風投拿到了，而且資金數量不菲；大佬伴上了，而且地位舉足輕重；產品、團隊、渠道也已具備相對優(yōu)勢。接下來順理成章該是收網撈魚的時候了。

 

只是這魚不是那么容易就能撈著的。

 

而且據前線反饋，銀聯(lián)的POS機與拉卡拉的終端設備鋪設過程中都是免費提供給合作商家，有了這樣的對比，部分商家就更加不情愿支付800元的押金。再說那1000元的預存款，這就要說道說道團購跟商家的合作模式了：有的團購網站為了跟商家達成合作，或是為了拉到優(yōu)惠的折扣，不惜自討腰包預先向商家購買一批團購套餐，然后再放到網站上去銷售。通過這樣的方式，團購網站提前給商家吃下了定心丸，保障了商家的利益，順利達成了合作，但也使得商家更加挑剔，無形中提高了競爭對手與商家達成合作的門檻。說白了，丁丁優(yōu)惠的線上預售模式與團購相比實在看不出競爭優(yōu)勢在哪兒。論同類服務出單與議價能力，丁丁肯定比不過美團、拉手等大型團購網站；論消費者的比價行為，既然丁丁優(yōu)惠提供優(yōu)惠券服務，到店即可享受折扣，用戶又何必多此一舉提前線上購買呢？哪怕線上購買能享受更低的折扣，由于消費時間的不確定性與消費選擇的多樣性，若不是認定了特定的時間要去特定的商家消費，恐怕在到店消費9折與線上提前購買8折之間，消費者大多會選擇到店消費。丁丁如此左右互搏，最終怕是要以內傷收場。

 

丁丁的壓力

 

總之，從現(xiàn)在丁丁網的商業(yè)化推進效果來看，商戶對收費意見較大，普遍不愿意支付終端設備押金，更不愿意預充值服務傭金，銷售簽單遇到了一定阻礙。

 

歸根結底，丁丁優(yōu)惠作為一個本地化的生活服務平臺，在邁向商業(yè)化過程中選擇的盈利模式以銷售為導向，注重了績效，卻忽視了服務。然而，績效只是一串冰冷的數字，而服務卻可以提高商家與用戶的價值體驗，產生溢價與增值，形成差異化競爭優(yōu)勢。若問服務該怎么做，容我有時間再慢慢寫細細說。